Otázky a odpovědi

Jak požádat o pečovatelskou službu (dál jen PS)?

Zájemce o službu nás může osobně navštívit v domě s pečovatelskou službou na Medkové ulici 1, zavolat na tel. čísla kontakty/kontaktni-adresy-a-osoby/ nebo nám napsat kontakty/napiste-nam/. Sdělíme vám základní potřebné informace a domluvíme si společně návštěvu v místě bydliště zájemce.

Mohu domluvit PS pro jinou osobu?

Po domluvě se zájemcem o službu lze domluvit informativní návštěvu sociální pracovnice. Nicméně musí to být právě zájemce o službu, jež se rozhodne, zda a v jakém rozsahu bude službu využívat. 

Kolik a jak budu za PS platit?

Aktuální ceník najdete na našich stránkách pecovatelska-sluzba/dokumenty-ke-stazeni-3/  viz. Ceník.

Za služby lze platit bankovním převodem anebo v hotovosti v kanceláři na Medkové ulici. Vyúčtování služeb je vystaveno vždy zpětně za celý kalendářní měsíc dle skutečně poskytnuté péče PS.

Může mi být poskytována PS i když nepobírám příspěvek na péči?

Ano, může. Pokud zájemce o službu nemá přiznán příspěvek na péči, neznamená to, že nemá sníženou soběstačnost. Pokud je prokázána snížená soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo postižení či se jedná o rodinu s dětmi (v případě narození trojčat), nic nebrání tomu, aby byla služba poskytována.

Můžete mi příspěvek na péči vyřídit?

Našim uživatelům můžeme pomoci s vyplněním Žádosti o příspěvek na péči a Žádost odneseme na Úřad práce, pokud si uživatel nemůže Žádost odnést sám a nemá ani rodinu, která by mu toto zařídila. To je vše, s čím můžeme ohledně příspěvku na péči pomoci. Žádosti tedy nevyřizujeme, to je v kompetenci Úřadu práce.

Jak rychle je možno začít PS poskytovat?

Službu lze začít poskytovat na základě sepsané smlouvy mezi poskytovatelem a zájemcem. Ode dne, kdy je smlouva podepsána oběma stranami, může být služba uživateli poskytována, pokud není naplněna kapacita poskytování služby.

Lze měnit v průběhu poskytování služby její rozsah?

Ano, rozsah poskytovaných úkonů lze po dohodě měnit, v případě že uživatel některou službu již nepotřebuje využívat či naopak. V případě potřeby lze Smlouvu o poskytování služby kdykoliv ukončit, a to i bez udání důvodu.

Je rozdíl mezi domácí zdravotní péčí a pečovatelskou službou?

Jsou úzce propojené, avšak  jsou to dvě různé služby, které jsou hrazeny jiným způsobem, a které u svých uživatelů provádějí rozdílné úkony. Domácí zdravotní péče spadá pod Ministerstvo zdravotnictví, pracují zde všeobecné sestry a fyzioterapeuti, kteří mají minimálně středoškolské vzdělání a provádějí odborné výkony, jako jsou například převazy ran, odběry krve, aplikace injekcí apod. Naopak pečovatelská služba spadá pod Ministerstvo práce a sociálních věcí. Zde fungují pečovatelky, které musí splňovat jiná kriteria na vzdělání. Mohou mít pouze základní vzdělání, musí však projít rekvalifikačním kurzem. Zajišťují nákupy, stravování, úklid, procházky, návštěvy u lékaře, pomoc při osobní hygieně apod.

Máte volná místa na domovech s pečovatelskou službou?

Aktuální stav obsazenosti domů s pečovatelskou službou vám sdělí Městský úřad Mohelnice, odbor sociálních věcí https://www.mohelnice.cz/vismo/kontakt/os-3688/p1=99366

Jak podat žádost do domu s pečovatelskou službou (ulice Medkova, Lékárnická, Třebovská)?

Žádosti o umístění do domů s pečovatelskou službou vyřizuje Městský úřad Mohelnice, odbor sociálních věcí https://www.mohelnice.cz/vismo/kontakt/os-3688/p1=99366

Mohu si vaše zařízení prohlédnout předem?

Ano, zavolejte nám kontakty/kontaktni-adresy-a-osoby/a domluvíme si s Vámi či Vašimi blízkými prohlídku. Současně budete mít možnost získat veškeré informace a odpovědi na Vaše případné otázky.